Звернення щодо перерахунку можна надіслати поштою або принести особисто до Центру обслуговування клієнтів.
Власники квартир і будинків у Харківській області, домоволодіння яких постраждали внаслідок бойових дій, можуть провести перерахунок вартості послуг з розподілу природного газу.
Як повідомили у «Харківгазі», перерахунок або призупинення нарахувань здійснюється у разі пошкодження газорозподільної інфраструктури та об’єктів споживачів, унаслідок чого не було можливості користуватися послугами з розподілу та споживання газу.
Для здійснення перерахунку споживачу необхідно:
1. Звернутися до органів місцевого самоврядування або ДСНС для фіксування факту пошкодження/руйнування житла, отримання відповідного Акту та документу, що підтверджує дату пошкодження/руйнування.
2. Надати до Центру обслуговування клієнтів АТ «Харківгаз» наступні документи: акт про пошкодження/зруйнування житлового будинку та документ, що підтверджує дату пошкодження/зруйнування (надається Органами державної влади, ДСНС); фото пошкодженої/зруйнованої домівки; копії паспорту та ідентифікаційного коду; Свідоцтво про право власності на житло;
Звернення до АТ «Харківгаз» можна надіслати листом, надати особисто, або на електронну пошту:
— Мереф‘янського відділення: м. Мерефа, вул. Дніпровська, 273, тел. (057) 748-49-22; 0953427853; [email protected]
— Дергачівського відділення: м. Дергачі, вул. Каштанова, 5, тел. 0970546585, [email protected]
— Зміївського відділення: м. Зміїв, Таранівське шосе,1а; тел. 0676733267, [email protected]
— Красноградського відділення: м. Красноград, вул. Преображенська, б.5; тел. 0675030747; 0675713846; [email protected]
— Куп‘янського відділення: м. Ізюм, вул. Різдвяна, 2; тел. 0675512607, 0675512692, [email protected]
— Чугуївського відділення: м. Чугуїв, вул. Жадановського, 3; тел. 0987126957, [email protected]
Рішення щодо проведення перерахунку приймає комісія АТ «Харківгаз». Перерахунок проводиться за період з дати пошкодження/зруйнування об’єкту та призупинення роботи газових мереж до дати відновлення можливості користуватися природним газом споживачам
